2013-05-20 17:47 【原创】对话：琐事博文与微软和微服务，拉动服务经济的一个杠杆？-慧康网

对话：琐事博文与微软和微服务，拉动服务经济的一个杠杆，原博客如下，甲甲重阳评论和作者答复在文末

http://kaihaozhang.home.news.cn/blog/a/01010018207F0CC560379E9F.html#comment

偶家，”三网融合”已使用好多年了，但常常要维修，并不方便：有时上不了网；有时电话噪音；有时电视死机。。。。。。找人维修，频率高了，往往有点不好意思。

这次，维修人员告诉偶，你家的接线和方法早已过时了，你与单位头打声招呼，重新接光纤入户，’三网融合”方可一劳永逸。

其实，偶在岗在职时，人求偶，只要能通融的一定给予通融；而偶却最不喜求人！情愿按规矩办，也不愿拉关系，走后门。。。。。。

如今，退休在家，上网看电视，是日常休闲最需要的东西，家里“三网融合”当然必须整修好，不得已偶才找了单位头，头却已调走，但很客气的介绍另一位负责业务的头与偶接洽，那位头偶也熟识，答应即派人来勘察后订整合方案。

前天，来了维修工，从墙外拉了七八十米光纤，两间房间都重新弄了通道，把电视，电话，宽带捆绑一起，重设了路由器和“猫”，整整忙了一天，总算全部弄好了。一试机，网速快了，每个房间都可上网了，电话也没有啸叫音了，办成了一桩家庭大事。想想，还是熟人好办事，如走正常报修程序，还不知道何时才能办妥。

完工后，服务热线，还一再询问，维修工是否按约定时间上门，是否按时完工，是否详细介绍使用方法，态度无比热情周到，真有点感动。

不过，事后偶也在想，如能按正常程序报修，也能达到如此服务水平，那就更加好了。